Свържете се с DBS Core

Научете как да изпращате общи въпроси чрез нашия поток за въвеждане. За съгласуваност и маршрутизиране, DBS Core не показва пряк контакт на тази страница.

Как да достигнете до DBS Core

Запитванията се обработват чрез ръководен механизъм за прием. Вместо да expose-ва директни данни за съобщения, вашето искане е насочено чрез предоставените данни за въвеждане, за да се гарантира, че достига до правилния екип.

  • Пълното име и предпочитаният език
  • Кратко обобщение на темата с релевантен контекст
  • Всякакви референтни номера, видими във вашия акаунт, ако са приложими

Как да изпратите вашето запитване

За да изпратите въпрос, попълнете flow за регистрация и попълнете формуляра за регистрация. Информацията, която споделяте, ще бъде насочена през същия канал за въведение.

След изпращане, можете да получите допълнителни стъпки като част от серията за въвеждане. Това запазва комуникацията последователна в различните региони и езици.

Време за реакция и работни часове

Съобщенията, изпратени чрез въвеждането, обикновено се преглеждат в реда на пристигането им. Времето може да варира в зависимост от работния обем и регионалното търсене.

Обикновено подкрепата следва местните работни часове. Ако вашият въпрос е с прагматична важност, споменете това във вашето съобщение, за да помогнете с приоритизирането във опашката.

Какво следва

Отидете на страницата за Регистрация, за да предоставите вашите данни и да поставите вашето запитване в полето за съобщения по време на въвеждането.

НАЧАЛО НА РЕГИСТРАЦИЯТА