Kontakt DBS Core

Opdag hvordan du indsende generelle spørgsmål via vores onboardingforløb. For konsistens og routing viser DBS Core ikke direkte kontaktoplysninger på denne side.

Hvordan du når DBS Core

Henvendelser behandles via en guidet intakeproces. I stedet for at afsløre direkte beskedoplysninger, dirigeres din anmodning gennem de data, du giver under onboarding for at sikre, at den lander hos det rette team.

  • Fulde navn og foretrukket sprog
  • Et kortfattet emnesammendrag med relevant kontekst
  • Eventuelle referencenumre synlige i din konto, hvis relevant

Hvordan du indsende din forespørgsel

For at sende et spørgsmål, gennemfør tilmeldingsforløbet og udfyld registreringsformularen. De oplysninger, du deler, vil blive dirigeret gennem den samme intakekanal.

Efter indsendelse kan du modtage yderligere trin som en del af onboardingsekvensen. Dette sikrer, at kommunikationen er ensartet på tværs af regioner og sprog.

Svar- og supporttimer

Beskeder indsendt via onboarding gennemgås typisk i den rækkefølge, de ankommer. Timing kan variere afhængigt af arbejdsbyrde og regional efterspørgsel.

Support følger generelt lokale kontortider. Hvis din sag er tidskritisk, nævn det i din besked for at hjælpe med at prioritere i køen.

Hvad sker der næste

Gå til tilmeldingssiden for at give dine oplysninger og indsende din forespørgsel i beskedfeltet under onboarding.

START TILMELDING