Kontakta DBS Core

Upptäck hur du skickar generella frågor via vårt onboarding-flöde. För konsekvens och riktning visar inte DBS Core direkta kontaktuppgifter på denna sida.

Hur du når DBS Core

Förfrågningar behandlas via en guidad intake-mekanism. Istället för att visa direkta meddelandedetaljer, riktas din förfrågan genom den onboarding-data du tillhandahåller för att säkerställa att den hamnar hos rätt team.

  • Fullständigt namn och föredraget språk
  • Ett kortfattat ämnessammanfattning med relevant kontext
  • Eventuella referensnummer som finns synliga i ditt konto, om tillämpligt

Hur du skickar din förfrågan

För att skicka en fråga, fyll i registreringsflödet och fyll i registreringsformuläret. Informationen du delar kommer att dirigeras genom samma intake-kanal.

Efter inskickning kan du få ytterligare steg som en del av onboarding-sekvensen. Detta håller kommunikationen konsekvent över regioner och språk.

Svarstid och supporttjänster

Meddelanden som skickas via onboarding granskas vanligtvis i ankomstordning. Tidsramen kan variera beroende på arbetsbelastning och regional efterfrågan.

Support följer generellt lokala kontorstider. Om ärendet är tidskänsligt, nämn det i ditt meddelande för att hjälpa till att prioritera i kön.

Vad som händer härnäst

Gå till registreringssidan för att lämna dina uppgifter och placera din förfrågan i meddelanderutan under onboarding.

BÖRJA REGISTRERINGEN